Часті питання (FAQ) та повернення

Часті питання (FAQ)

1. Як оформити замовлення?

Виберіть потрібний товар, додайте його в кошик та оформіть замовлення через форму на сайті.

2. Які способи оплати доступні?

Ми приймаємо оплату онлайн карткою, переказ на рахунок та оплату при отриманні.

3. Які способи доставки доступні?

Ми здійснюємо доставку кур'єром, Новою Поштою або надаємо можливість самовивозу.

4. Як відстежити замовлення?

Після відправки ми надішлемо вам номер ТТН для відстеження на сайті перевізника.

5. Що робити, якщо товар не підійшов?

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів за умови, що він не був у використанні.

Повернення та обмін

Умови повернення

Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

Процедура повернення

Щоб повернути товар, зв’яжіться з нашою службою підтримки, після чого відправте товар назад за вказаною адресою.

Терміни повернення коштів

Після перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів.

Контакти

Якщо у вас залишилися питання, звертайтеся до нашої служби підтримки.